皇冠体育客服入口：线路异常找这里
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- 客服电话
- 0592-88133750
- 办公地址
- 厦门市 福建省厦门市湖里区创意园未来东路883号商务广场2号楼
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 厦门皇冠体育有限公司
快速排查建议补充的信息
- 黑屏前在看什么比赛
- 发生的大致时间
- 能录屏的话发给我们看看
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KNOWLEDGE BASE
观赛常见疑问
06Q&A Q/01
怎么看球队的赛季积分走势？
在积分榜页面点击对应球队名称，进入球队详情页后切到「走势」，就能查看排名的轮次升降曲线。
Q/02
有没有 NBA 全明星的直播？
打开赛事栏目搜索“NBA 全明星”，进入对应比赛页即可观看；若已开赛，优先查看直播入口和可用线路。
Q/03
有没有切换画质的选项？
有。播放器右上角可以选择高清或省流模式，线路卡顿时切到省流画质能明显改善。
Q/04
能不能边聊微信边在小窗看球？
可以开启。播放器右下角自带画中画按钮，点击即可将画面脱离网页悬浮在桌面最顶层播放。
Q/05
孩子想看比赛该怎么安排比较合适？
先在赛程里选好比赛，再打开直播页面；用手机观看时可设好使用时长，低龄孩子建议由家长陪同。
Q/06
怎么联系客服？
拨打客服电话 0592-88133750，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。